Com o objetivo de ampliar as opções de atendimento e levar conforto e comodidade aos seus clientes, a Concessionária Águas de Bombinhas implantou a Agência Virtual. Pela plataforma disponível no site www.aguasbombinhas.com.br é possível emitir segunda via da conta, ter acesso ao histórico de consumo e verificar o histórico financeiro, conferindo a existência de alguma fatura em aberto, por exemplo.
O contrato de concessão prevê investimentos de R$ 135 milhões na universalização dos serviços de fornecimento de água e coleta e tratamento de esgoto, sendo R$ 100 milhões nos cinco primeiros anos.
Atualmente, apenas 18% do esgoto produzido em Bombinhas recebe o tratamento adequado. Além disso, a cidade não é autossuficiente no abastecimento de água, dependendo do município vizinho para fornecer água para todos os bairros.
Essa realidade está começando a mudar. Com o compromisso de investir mais de R$ 135 milhões na rede de abastecimento de água e no sistema de esgoto sanitário, a Águas de Bombinhas tem o desafio de tornar a cidade autossuficiente no abastecimento de água e com um sistema de coleta e tratamento de esgoto eficiente.