Com o objetivo de estar cada vez mais próxima da comunidade, a Águas de Penha realizou na noite de quinta-feira (22) a quarta edição do Afluentes Digital, programa de relacionamento online com a comunidade mantido pela concessionária. “O Afluentes mantém a empresa integrada com seu público ao oferecer a oportunidade de conhecer o trabalho realizado, além de tirar dúvidas e promover orientações e ações de conscientização”, diz Alex Schwabe, responsável pelo programa.
Alex destaca também a importância da participação das lideranças comunitárias nos encontros. “Nosso objetivo é ter representantes de todos os bairros nas reuniões virtuais”, diz. A parceria entre a concessionária e a comunidade é uma iniciativa que vem sendo construída e consolidada ao longo do tempo.
Presença constante nas reuniões digital do Afluentes, Margit Koblitz, liderança comunitária da Praia Alegre, destaca a importância dos encontros para aproximação com a concessionária. Segundo ela, estas reuniões permitem sanar dúvidas e facilita a busca de soluções para objetivos comuns. Com opinião semelhante, Elizabete Volles, liderança comunitária da Praia do Quilombo, destaca a importância do Afluentes e o grupo de informações criado em torno do programa. “Temos um canal direto de comunicação com a concessionária, o que é muito importante”, disse.
Durante o encontro, Arthur May, coordenador operacional da Águas de Penha, fez um balanço das obras que a concessionária realizou neste começo de ano, com destaque ao combate às perdas de água tratada. As perdas na rede de distribuição estão diretamente associadas aos vazamentos e ligações clandestinas. Suas consequências são diversas, principalmente na saúde e qualidade de vida dos usuários.