O Procon de Balneário Camboriú orienta que pessoas físicas endividadas com bancos e financeiras aproveitem o Mutirão da Negociação de Dívidas e Orientação Financeira, que começou segunda-feira (1º) e termina em 30 de novembro.
Para a negociação de uma dívida, o devedor deve acessar a plataforma consumidor.gov.br. É preciso verificar se a empresa credora está cadastrada, clicar em “Registrar reclamação” e, no campo Problema, selecionar a opção “Renegociação / Parcelamento de dívida”. Nesse site, estão todas as orientações, além de cursos gratuitos a distância de educação financeira, oferecidos pela Escola Nacional de Defesa do Consumidor.
O Mutirão da Negociação é promovido pelo Banco Central, em parceria com a Federação Brasileira de Bancos (Febraban), Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e Senado Federal. A oportunidade está aberta para pessoas físicas que não tenham optado por incluir bens, como automóveis e imóveis, como garantia.