A Ouvidoria do TRT-SC disponibilizou ao cidadão mais um canal de atendimento: trata-se do número de WhatsApp (48) 9-99278895, exclusivo para comunicação por mensagens.
O objetivo é oferecer auxílio em questões de rápido atendimento, como as realizadas por ligação telefônica, no número (48) 3216-4350. Questões complexas, como denúncias e reclamações, devem ser remetidas preferencialmente por formulário, e-mail ou ainda por carta.
A atribuição das Ouvidorias é ampliar e aprimorar a comunicação dos tribunais com os públicos externo e interno, em sintonia com as diretrizes estabelecidas pela Resolução 432/2021, do Conselho Nacional de Justiça.
“Pelo WhatsApp, estamos disponibilizando mais um canal com o fim de garantir o amplo acesso do cidadão ao TRT-SC, medida que entendemos relevante, em especial em dias de necessário distanciamento, como os que vivemos”, explica a ouvidora do TRT-SC, desembargadora Quézia de Araújo Duarte Nieves Gonzalez.
Todos os canais de contato com a Ouvidoria estão na página do Tribunal (menu Ouvidoria-O que é), podendo ser acessados diretamente por este link.
Em virtude das determinações do Ato Seap 01/2022, o atendimento presencial permanece suspenso provisoriamente, até 20 de janeiro.